ОБ ОБРАЗОВАНИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

ОБ ОБРАЗОВАНИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25.12.2000 № 418-ПГ Губернатор
Тип	Основной
№	Правовой акт ru50000200000142 от 22.10.2001
Регион	Московская область
Статус	Действующий
Нормативность	Нормативный
Соответствие законодательству	Соответствует ФЗ
Принят	25.12.2000
Зарегистрирован	№ ru50000200000142 от 22.10.2001
Опубликован	опубликован не был № от 22.10.2001
Рубрики	001.000.000 Конституционное законодательство 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации
Ссылка	http://zakon.scli.ru/ru/legal texts/legislation RF/extended/index.php?do4=card&id4=64bfef61-076c-4233-87c2-f8d76ebb39e7

 

ГУБЕРНАТОР МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 декабря 2000 г. N 418-ПГ

 

ОБ ОБРАЗОВАНИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ

ГРАЖДАН

 

В целях совершенствования работы с обращениями граждан постановляю:

1. Образовать Управление по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области на базе приемной Губернатора Московской области и отдела писем аппарата Правительства Московской области.

2. Утвердить Положение об Управлении по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области (приложение).

3. Внести изменения в штатное расписание аппарата Правительства Московской области согласно приложению.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на министра Правительства Московской области - руководителя аппарата Правительства Московской области И.О. Пархоменко.

 

Губернатор Московской области

Б.В. Громов

 

 

 

 

 

Приложение

к постановлению Губернатора

Московской области

от 25 декабря 2000 г. N 418-ПГ

 

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

АППАРАТА ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

1. Общие положения

 

1.1. Управление по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области (далее - Управление) является самостоятельным структурным подразделением аппарата Правительства Московской области, обеспечивающим деятельность Губернатора Московской области и Правительства Московской области по рассмотрению обращений граждан.

1.2. В своей деятельности Управление руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, Уставом Московской области, законодательством Московской области, Законом Московской области "Об обращениях граждан", Порядком рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области, а также настоящим Положением.

1.3. При осуществлении своей деятельности Управление взаимодействует с другими структурными подразделениями аппарата Правительства Московской области, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами и государственными учреждениями Московской области, осуществляющими отдельные функции государственного управления Московской областью, органами местного самоуправления, а также со структурными подразделениями федеральных органов государственной власти, занимающимися рассмотрением обращений граждан.

 

2. Основные задачи и функции Управления

 

2.1. Основными задачами Управления являются:

- обеспечение своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в Правительство Московской области;

- анализ характера обращений граждан, подготовка информационных и аналитических материалов;

- организация централизованного делопроизводства по поступающим в Правительство Московской области обращениям граждан.

2.2. В соответствии с возложенными задачами Управление выполняет следующие функции:

- осуществляет регистрацию, учет и первичную обработку поступающих в Правительство Московской области обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства;

- организует личный прием граждан Губернатором Московской области, членами Правительства Московской области, руководителями центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, сотрудниками Управления и других структурных подразделений аппарата Правительства Московской области;

- обеспечивает своевременное рассмотрение обращений граждан, направленных в структурные подразделения аппарата Правительства Московской области, центральные исполнительные органы государственной власти Московской области, государственные органы и государственные учреждения Московской области, органы местного самоуправления, осуществляет контроль за их рассмотрением;

- организует в необходимых случаях проверку фактов, изложенных в обращениях граждан, с выездом на место;

- обобщает и анализирует количество и характер поступающих обращений граждан;

- оперативно и периодически информирует Правительство Московской области о количестве и характере поступающих обращений граждан;

- изучает опыт работы с обращениями граждан в центральных исполнительных органах государственной власти Московской области, государственных органах и государственных учреждениях Московской области, органах местного самоуправления, оказывает им методическую помощь по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан;

- организует временное хранение дел по рассмотренным обращениям граждан, формирует текущий архив в соответствии с утвержденной номенклатурой дел;

- ведет справочную и информационную работу по обращениям граждан.

 

3. Права Управления

 

По вопросам, отнесенным к компетенции Управления, ему предоставляется право:

- направлять в соответствующие структурные подразделения аппарата Правительства Московской области письма граждан по вопросам, отнесенным к их компетенции;

- направлять на рассмотрение в центральные исполнительные органы государственной власти Московской области, государственные органы и государственные учреждения Московской области, органы местного самоуправления, другие организации письма граждан по вопросам, относящимся к их компетенции, в необходимых случаях с получением информации о принятых по этим письмам мерах;

- запрашивать в установленном порядке необходимые материалы в центральных исполнительных органах государственной власти Московской области, государственных органах и государственных учреждениях Московской области, органах местного самоуправления;

- вносить предложения о привлечении специалистов аппарата Правительства Московской области, центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов и государственных учреждений Московской области, органов местного самоуправления для участия в рассмотрении обращений граждан;

- вносить предложения по совершенствованию делопроизводства в аппарате Правительства Московской области;

- в отдельных случаях вносить предложения о привлечении к работе специалистов на договорной основе;

- использовать информационные ресурсы Московской области по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

 

4. Руководство Управлением

 

4.1. Управление возглавляется начальником Управления, который назначается на должность и освобождается от должности Губернатором Московской области.

4.2. Начальник Управления имеет двух заместителей, в том числе одного первого, которые назначаются и освобождаются от должности министром Правительства Московской области - руководителем аппарата Правительства Московской области по представлению начальника Управления.

4.3. Начальник Управления:

- непосредственно руководит деятельностью Управления, обеспечивая решение возложенных на Управление задач;

- участвует в заседаниях Правительства Московской области, заседаниях и совещаниях, проводимых в аппарате Правительства Московской области, по вопросам, входящим в компетенцию Управления;

- подписывает и визирует служебную корреспонденцию;

- проводит совещания с участием представителей соответствующих центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов и государственных учреждений Московской области, осуществляющих отдельные функции государственного управления Московской областью, и органов местного самоуправления по вопросам работы с обращениями граждан;

- распределяет обязанности между сотрудниками Управления, утверждает должностные инструкции сотрудников Управления;

- вносит предложения министру Правительства Московской области - руководителю аппарата Правительства Московской области по назначению и освобождению от должности сотрудников Управления, повышению квалификации, поощрению сотрудников Управления и наложению на них дисциплинарных взысканий;

- вносит предложения по обеспечению сотрудников Управления служебными помещениями, средствами связи, компьютерной и иной оргтехникой, канцелярскими принадлежностями.