"Потребность наших граждан прояснить для себя вопросы ЖКХ просто колоссальная", - призналась министр по ценам и тарифам области.
<ul><li>Свойство «Источник» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li> <!--br--><li>Свойство «Заголовок» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li></ul>
10.07.2013, Московская область
"Потребность наших граждан прояснить для себя вопросы ЖКХ просто колоссальная", - призналась министр по ценам и тарифам области.
В минувшую пятницу министр по ценам и тарифам Правительства Московской области Марина Файрушина посетила с инспекцией сall-центр единой горячей линии по вопросам ЖКХ.
«Первые неполные три дня приёма звонков показали, насколько остро интересует жителей тема ЖКХ, насколько они нуждаются в информации, связанной с решением их проблем», – заявила министр собравшимся.
С 9.00 до 18.00 ежедневно, кроме выходных, четыре юриста и два оператора сall-центра не отходят от телефона. За это время сюда поступило почти две тысячи вопросов. Только на половину из них жители получили ответ – не выдержала телефонная линия. Многие переживают, что не могут дозвониться. «Мы будем расширять мощности, – пообещала Марина Файрушина, – ясно, что потребность наших граждан прояснить для себя вопросы ЖКХ просто колоссальная!».
«Линия у нас областная, но офис её "поселился" в самом известном подмосковном наукограде, – отметила министр. – Выбор пал на Королёв потому, что здесь трудятся неравнодушные люди из регионального Общества защиты прав потребителей».
«Мы очень довольны, что наша гражданская инициатива так быстро нашла отклик и поддержку у руководства области, – подытожил Сидор Пак, руководитель регионального Общества защиты прав потребителей. – Уверен, у нас всё получится, и шквал сегодняшних звонков нашими совместными усилиями потихоньку уляжется. Люди научатся "читать" свои платёжки, поймут, где и как можно сэкономить, кому пожаловаться, их коммунальный быт со временем наладится, а обслуживающие организации повернутся лицом к потребителю».
По информации Комитета по ценам и тарифам Московской области
