«Добродел» вступает в свои права
<ul><li>Свойство «Источник» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li> <!--br--><li>Свойство «Заголовок» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li></ul>
19.11.2015, Павловский Посад
1 июня в Московской области в тестовом режиме начал работать портал «Добродел». Это своеобразная единая электронная книга жалоб и предложений, в которой каждый житель Подмосковья может оценить работу органов местного самоуправления. В ноябре портал переходит на промышленную эксплуатацию.
11 ноября под председательством главы Павлово-Посадского района Олега СОКОВИКОВА состоялось совещание, главная цель которого – упорядочить работу с новой системой всех ответственных лиц.
С принципом работы с порталом «Добродел» участников совещания, в число которых вошли главы городских и сельских поселений, а также сотрудники администраций района и города, ознакомил начальник Управления делами районной администрации Олег Тарасенко.
Он рассказал, что воспользоваться «Доброделом» с помощью компьютера или смартфона (с операционными системами Android и IOS) имеет возможность любой житель региона, имеющий доступ к сети Интернет. После регистрации на портале можно оставить не только жалобу или предложение относительно работы органов местного самоуправления, но и поблагодарить власть за хорошую работу, а ответ на заявку будет получен уже в течение 8 дней с момента её подачи – такой срок был установлен Правительством Московской области.
Портал имеет несколько тематических рубрик: «Автомобильные дороги», «Город, благоустройство территорий», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Медицинские учреждения», «Нарушения в сфере торговли», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Проблемы бизнеса», «Работа МФЦ», «Транспорт», «Физическая культура и спорт». После определения действия, которое нужно совершить (оставить жалобу, предложение или благодарность), перед пользователями «выплывает» окно, предлагающее выбрать тематику обращения, что значительно облегчает задачу посетителям.
За время действия портала на него поступило около 1,5 тысяч заявок. Самые распространённые вопросы затрагивают проблемы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства дворовых территорий, медицины, транспорта, обслуживания жилого фонда и состояния дорог.
Пользуются «Доброделом» и павловопосадцы: от жителей нашего района было отправлено 50 обращений, больше 60% из которых касались сферы ЖКХ.
На сегодняшний день районной администрацией разработана регламентная документация и определены ответственные лица. Теперь, как отметил глава Павлово-Посадского района Олег Соковиков, необходимо решить основной вопрос – налаживание межведомственного взаимодействия. «Важно работать сообща, быстро определяя, кто какую проблему и в какие сроки будет устранять, и выполнять свои обязанности оперативно и качественно», – подчеркнул глава.
Автор: Коркина Марина Сергеевна
