«МОСТРАНСАВТО» ждет активных пассажиров!
<ul><li>Свойство «Источник» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li> <!--br--><li>Свойство «Заголовок» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li></ul>
17.08.2015, Долгопрудный
Пассажиры автобусов «Мострансавто» смогут оценить качество обслуживания и безопасность перевозок. Как сообщил генеральный директор предприятия Александр Зайцев, с 14 августа работает сервис «Активный пассажир».
«С сегодняшнего дня доступен новый сервис «Активный пассажир». Любой пассажир может отправить смс на личный номер генерального директора 8-963-699-30-55 или на короткий номер 3443, выбрав критерий оценки, и поставить оценку по пятибалльной шкале. Для удобства пассажиров в каждом автобусе «Мострансавто» будут расклеены стикеры с номерами телефонов и памяткой, как отправить сообщение», – рассказал Александр Зайцев.
Пассажиры смогут оценивать безопасность движения, работу кондуктора и водителя, выполнение графика движения, техническое состояние автобуса и оплату проезда.
«Новый канал коммуникации с пассажирами позволит нам сформировать статистическую базу по основным проблемным зонам и сделать пассажирские перевозки более комфортными и безопасными», – отметил Зайцев.
Кроме того, через специальную форму на сайте «Мострансавто» в разделе «пассажирам» любой желающий может направить жалобу о нарушениях, приложив к сообщению видеозапись с указанием времени и номера автобуса. По всем сообщениям проводится тщательная проверка, а к нарушителям применяются меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения. «Мострансавто»
