7000 обращений граждан рассмотрело Министерство транспорта за год
<ul><li>Свойство «Источник» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li> <!--br--><li>Свойство «Заголовок» имеет особое назначение, и его значение не может устанавливаться в семантической аннотации.</li></ul>
25.02.2014, Лыткарино
За истекший год Министерство транспорта Московской области обработало почти 7 тысяч обращений.
- Министерство очень внимательно относится ко всем обращениям, поступающим от жителей Подмосковья, - сообщил Министр транспорта Александр Зайцев. – Обратная связь с пассажирами необходима, чтобы сделать транспорт Московской области комфортным, доступным и безопасным.
Большая часть обращений – 55,5% касается работы пассажирского автомобильного транспорта. Железнодорожному транспорту посвящено около 10% обращений. По вопросам работы воздушного и водного транспорта получено менее 1% обращений. Примечательно, что около 1% пассажиров дали свои предложения по повышению уровня безопасности и комфорта на общественном транспорте.
- Идя навстречу пожеланиям пассажиров, мы удлинили железнодорожные платформы на станциях Горенки и Стройка, изменили расписание и движения автобусов, чтобы жителям было удобнее добираться на работу, - детализирует Александр Зайцев.
Для удобства жителей также были введены новые маршруты движения автобусов, внесены изменения на уже существующих маршрутах. Введены новые остановки.
Также в Министерство поступило без малого 400 жалоб на работу подмосковного транспорта. Подавляюще количество приходится на поведение водителей и на несоблюдение расписания движения. По всем жалобам были проведены соответствующие проверки, в том числе, с выездом на место и привлечением сотрудников местных администраций, для устранения причин недовольства. Виновные привлечены к административной ответственности.
Напоминаем, обратиться в Министерство транспорта можно с помощью письма в адрес Министерства: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4 корп.1; по телефону «горячей линии» – (495)228-19-19, посредством электронной почты – [email protected], записаться на личный прием к Министру транспорта или к одному из его заместителей в установленном порядке, а также воспользоваться любой другой, предусмотренной законом формой обращения.
Пресс-секретарь Роман Левкович
